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Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, dh Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. 


Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn ungetragen oder unbenutzt mit Tags und in der Originalverpackung erhalten haben. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.. 


Um eine Rücksendung zu starten oder eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns unter kontaktieren support@seductiv.co. Wenn Ihre Rücksendung / Rückerstattung akzeptiert wird, senden Sie uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Die Versandkosten für zurückgegebene Artikel sind vom Kunden zu tragen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.. 


Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren support@seductiv.co.


Schäden und Probleme 

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.


Ausnahmen / Einwegartikel 

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen, kundenspezifische Produkte wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel sowie Körperpflegemittel wie Schönheitsprodukte. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben. item. 


Leider können wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen für verkaufte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren, es sei denn, diese sind beschädigt.


Börsen 

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Rückerstattungen 

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.o.

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